Términos y Condiciones de Uso del Servicio

1. Aceptación y Capacidad Legal (Mayores de 18 años)

Al acceder y utilizar este sitio web, usted declara y garantiza que:

• Tiene al menos 18 años de edad y posee la plena capacidad legal para aceptar estos términos.
• Si usted es menor de edad, el uso de este sitio y el agendamiento de citas debe ser realizado bajo la supervisión directa y consentimiento de sus padres o tutores legales.
• El uso del sitio no viola ninguna ley o regulación aplicable en su jurisdicción.

2. Ausencia de Relación Médico-Paciente Online

El simple uso de este sitio web, el envío de formularios de contacto, o la interacción en la sección de comentarios del blog no establece una relación formal médico-paciente. Dicha relación solo se constituye formalmente una vez que el paciente es atendido en consulta (presencial o telemedicina) y se ha abierto un expediente clínico conforme a la normativa de salud vigente.

3. Gestión de Cuentas, Usuarios y Seguridad

Para el acceso a servicios de historial o seguimiento (funcionalidad sujeta a disponibilidad técnica):

• Credenciales: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Notifique inmediatamente cualquier uso no autorizado.
• Veracidad de Datos Clínicos: Al proporcionar antecedentes médicos o síntomas para la programación de citas, usted declara bajo protesta de decir verdad que la información es correcta. Omitir información relevante puede afectar la calidad de la atención médica.
• Suspensión: Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas, borrar contenido o denegar el servicio unilateralmente si detectamos comportamientos fraudulentos, acoso al personal médico o uso de bots.

4. Políticas de Agendamiento, Pagos y "No-Show"

Al reservar una cita a través de nuestros canales digitales:

• Compromiso: Usted reconoce que el tiempo del profesional médico es limitado.
• Política de Cancelación: Se requiere notificar cambios o cancelaciones con al menos 24 horas de antelación.
• Responsabilidad Financiera: Usted es responsable del pago de todos los servicios médicos prestados. En caso de contar con seguro de gastos médicos, la gestión del reembolso es responsabilidad final del paciente, salvo convenio directo explícito con la clínica.
• Ausencia Injustificada: La inasistencia sin aviso previo podrá resultar en el cobro de una tarifa administrativa o el bloqueo para futuros agendamientos online.

5. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Todos los contenidos (textos médicos, logotipos, imágenes de instalaciones, código fuente) son propiedad exclusiva de Dra. Karla Cicler o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción parcial o total sin autorización escrita. El uso indebido de la marca o suplantación de identidad será perseguido legalmente.

6. Enlaces a Terceros y Publicidad

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (laboratorios, farmacias, artículos científicos). No tenemos control sobre el contenido o las políticas de privacidad de dichos sitios y no asumimos responsabilidad alguna por ellos.

7. Limitación de Responsabilidad e Indemnización

En la medida máxima permitida por la ley, la administración del sitio web, sus desarrolladores y el personal médico no serán responsables por daños directos, indirectos o incidentales derivados de:

• Errores técnicos, virus informáticos o interrupciones del servicio.
• Interpretación errónea de los contenidos del blog por parte del usuario.

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la clínica ante cualquier reclamo derivado de su incumplimiento de estos Términos.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en Reynosa, Tamaulipas. Cualquier disputa relacionada con el uso de los servicios digitales se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de dicha localidad, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilio presente o futuro.